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Cómo pasar de Startup a una empresa de éxito establecida

diana-dardoLa fase de inicio (startup) de un negocio puede durar hasta 6 años, pero todo esto depende en gran medida de lo rápido que se pase por las diversas etapas de arranque y en particular, de cuánto tiempo lleve convertirla en una organización estable, operativa y consistentemente rentable.

Gran parte del enfoque en el mercado trata de cómo introducir una buena idea de negocio, prepararla y lanzarla. Pero una vez que la “emoción” inicial ha terminado, son las estrategias probadas y las prácticas empresariales las que producen una empresa verdaderamente exitosa.

 

1) Liderazgo

Este tema es muy candente hoy día, precisamente porque ya existe mucha investigación, estudios de casos y evidencia de que los que dirigen una empresa tienen un impacto masivo en sus equipos, prácticas y resultados.

El tema es muy grande para abordarlo adecuadamente en una entrada de blog, pero basta con decir que todo – desde tu presencia como líder, hasta tus estrategias de comunicación, gestión y toma de decisiones – deben estar bien alineadas con tu misión, visión y objetivos y ser realmente efectivas para lograr el éxito que buscas.

Como con todo, si tienes preguntas sobre este apartado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ya que este es uno de nuestros temas favoritos.

 

2) Reclutamiento y desarrollo de talento

No importa cuál sea tu sector o tu producto/servicio, tu organización es tu gente. Los puestos de trabajo en tu organización deben estar bien definidos, tener a las personas adecuadas para ocuparlos y realizar procesos exitosos para reclutarlas y desarrollarlas.

Cuando entramos en una empresa con objetivos para el talento, ya sea para coaching o consultoría, lo primero que queremos entender es si tu gente tiene absolutamente claros sus roles y KPIs (indicadores de rendimiento clave) y si tienes un equipo de calidad trabajando para ti.

Lo primero que debe tratarse es si hay toxicidad, redundancia, confusión o un mal clima, antes de que podamos aplicar cualquier otro tipo de programa para mejorar la motivación, la comunicación, las relaciones o el rendimiento.

Puede ser difícil entender realmente lo que puede estar pasando con tu gente, pero con el trabajo experto y la perspicacia, se resuelve y optimiza. Lee más sobre la creación de equipos de alto rendimiento.

 

3) Rigor y gestión financiera

El éxito de una empresa se evidencia, en última instancia, en sus números financieros. No hay modo de evitarlo y para ello, conseguir un proceso válido, detallado, coherente y riguroso es la clave.

Lo que esto significa es, primero debes tener un contable de confianza para manejar los impuestos y otros procesos legales, así como para mantenerte al tanto de las últimas leyes y oportunidades.

La mayoría de las empresas tienen esto, pero por sí solo, no es suficiente.

La clave es tener un proceso interno de administración financiera que rastrea regularmente tus ganancias y costos mensuales, monitorea todas tus facturas, gastos y cuentas de la empresa y es capaz de analizar estos resultados de manera efectiva para el futuro.

Este proceso, no necesita ser más complejo que una sencilla hoja de cálculo de Excel, aunque también puedes encontrar aplicaciones que te ayuden.

Un contable sólo te presentará anualmente o tal vez incluso trimestralmente los resultados. Pero para que permanezcas atento a tu flujo de liquidez y los activos disponibles para contratar, invertir y gastar, necesitas tener tu propio proceso fiable interno.

El procedimiento ideal es: al final de cada mes, procesar y registrar tus ganancias y costos y luego alinearlos con el dinero en tus cuentas. Lo que esto te permite, es ver las tendencias estacionales en tus ingresos y gastos y también crear pronósticos más precisos para el próximo año fiscal, para que puedas mejorar tu negocio.

No puedo enfatizar lo crítico que es este paso.

Demasiados de los casos que hemos presenciado, a pesar de tener un liderazgo y equipos sólidos, no tenían seguridad ni visión de cómo avanzar como negocio porque no tenían idea de su situación financiera.

 

4) Construir un “motor comercial” verdaderamente efectivo

Las estrategias de marketing y ventas pueden parecer un “añadido extra” especialmente si, en su momento, el lanzamiento de tu negocio tuvo mucho éxito debido a tener un producto o servicio en demanda.

Sin embargo, no importa lo innovadora que sea tu oferta, es necesario tener una forma coherente, continua y eficaz de networking dentro de tu sector, comercializar eficazmente tu producto/servicio y ejecutar con éxito la búsqueda de nuevas oportunidades de ventas y generación negocio.

Esto probablemente incluirá una continua vigilancia y análisis de tu mercado y la creación de un poderoso y continuo marketing digital y personal. Ademas, requiere participación regular en los eventos e iniciativas de tu sector, construyendo y manteniendo relaciones con contactos actuales y nuevos y perfeccionando tu propio proceso de buscar, contactar y asegurar nuevos clientes y oportunidades.

Esto no es un lujo. Es la forma en que cualquier negocio, ya sea establecido o arrancando, asegura su éxito futuro.

Incluso si tu no eres el típico “comercial” o no puedes permitirte los recursos adicionales para tener uno, hay maravillosas y auténticas ideas y estrategias comerciales, adaptables a cualquier negocio y personalidad. Lo importante es encontrar las soluciones que realmente funcionen para ti y hacer que el proceso comercial sea parte de tu funcionamiento diario como empresa.

 

5) Facilitar y desarrollar la innovación en tu mercado

No importa lo nuevo e innovador que eres ahora en tu negocio, si hay algo que hemos aprendido, es que el mercado hoy en día evoluciona muy rápidamente y también lo hacen sus demandas. Esto es algo que no podemos evitar, pero los que lo intentan, pronto se vuelven obsoletos.

He visto muchas empresas buenas fallar, porque tenían miedo o simplemente no estaban dispuestas a asumir, desarrollar y aplicar activamente nuevas tendencias y oportunidades en su mercado.

Todo va muy rápido hoy día y los consumidores están cada vez más acostumbrados y dispuestos a buscar y esperar lo que el mercado tiene para ofrecer.

¿Cómo puedes hacerlo?

Investigando siempre activamente y aprendiendo de tus competidores y expertos en tu sector.

Siguiendo a las autoridades clave – blogs, revistas, eventos, tendencias, etc en tu mercado.

Experimentando con nuevas opciones en tu campo, de la manera mínima, pero suficientemente eficaz, para ver si tus nuevas ideas son válidas y tienen potencial para crecer.

Inspirando y obligando a todos tus empleados a permanecer vigilantes, inteligentes, receptivos y comunicativos con las ideas y a aprender a compartirlas con el resto de la organización.

Y lo más importante: estar abierto y alentar las nuevas ideas dentro y fuera de tu organización.

 

Como siempre, no dudes en ponerte en contacto con nosotros con tus preguntas y pensamientos y por favor, haznos saber qué recursos has encontrado especialmente útiles para estabilizar tu negocio.

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