Muchos empresarios y emprendedores buscan regularmente formas de optimizar su negocio, sin importar su sector, tamaño o situación. Especialmente en las condiciones VUCA de hoy.
Las organizaciones y las empresas de hoy día, tienden a sufrir los mismos problemas que perjudican significativamente su rentabilidad, su productividad, la motivación de sus empleados y la eficacia en general para optimizar su negocio.
Aquí vamos a presentar las preguntas clave y las prácticas que debes considerar y probar con el fin de asegurar que tu organización – de negocios o de otro tipo – está funcionando de manera óptima.
1) La pregunta clave para optimizar tu negocio: ¿Tienes una estrategia?
A menudo asumimos que hay una cierta visión coherente y una dirección en la forma en que operamos, pero muchas veces esto o bien no está claro, o está mal definido o mal comunicado. ¡Quizás incluso no existe!
Definiéndolo simplemente, tu estrategia es “una definición inteligente de CÓMO estás contemplando, abordando y ejecutando tus objetivos”.
Algunas preguntas clave a considerar:
- ¿Tienes una visión y estrategia clara para tu organización?
- ¿Esa estrategia está bien comunicada y es de fácil acceso para tu Equipo?
- ¿Entiendes adecuadamente a tus clientes / público clave? ¿Tu organización está operando de acuerdo con ellos?
- ¿Tienes objetivos claros respecto a cómo vas a lograr tu estrategia?
- ¿Tu gente lo entiende correctamente y aplica esa estrategia?
2) ¿Tienes el Talento adecuado y la estructura para lograr tu Estrategia?
Si no tienes el talento (personas) adecuado necesario para operar con éxito, no se puede hacer mucho para mejorar la eficacia de tu organización y optimizar tu negocio.
Puedes leer nuestro artículo en LinkedIn sobre Desarrollo de Talento para saber más.
También puedes tener la gente adecuada, pero la estructura de sus funciones, responsabilidades, líneas jerárquicas, y objetivos individuales o de equipo pueden no ser adecuados.
Otra consideración es si tu equipo(s) tiene claro cómo funciona todo esto para cada persona, cada departamento o equipo y si ellos saben cómo hacer para ejecutarlo en consecuencia. O, de nuevo, puede que ni siquiera exista en ese nivel de detalle.
Algunas preguntas a considerar para optimizar tu negocio en este aspecto:
- ¿Has creado los Perfiles de los Puestos de Trabajo claramente para las posiciones que tu organización necesita para alcanzar eficazmente tus objetivos?
- ¿Tienes a las personas adecuadas ocupando estas posiciones en tu organización?
- ¿La estructura organizativa de tu empresa está alineada eficazmente con los objetivos generales de tu organización?
- ¿Has comunicado claramente las funciones, responsabilidades y objetivos para cada posición?
- ¿La gente está motivada e incentivada para cumplir con las responsabilidades fundamentales que se necesitan para que la organización funcione de forma óptima?
3) ¿Entiendes verdaderamente quién es tu Público Ideal (Cliente) y diseñas tus estrategias en torno a ellos?
No podemos construir algo verdaderamente fantástico si realmente no sabemos y entendemos a quién va dirigido y lo que necesitan.
Esto es básico. Y sin embargo, a menudo está poco claro o desenfocado.
No importa qué tipo de empresa u organización tengas. Hay grupos concretos de personas u entidades que están buscando y necesitan exactamente lo que tú tienes para ofrecer.
Pero es TU trabajo el averiguarlo primero.
Diseñar tus ofertas y marketing con ellos en mente, y luego encontrarlos. Llegar a ellos de la manera que esperan y en la que son más propensos a prestar atención y responderte.
Algunas preguntas que debes considerar:
- ¿Sabes quién es tu mercado objetivo? (ver el artículo de Marketing Auténtico para más detalle).
- ¿Los has estudiado a fondo a ellos y sus necesidades y preferencias, para entender la mejor manera de acercarte a ellos y diseñar tus ofertas (productos/servicios, marketing, estrategias de ventas)?
- ¿Tienes un sistema organizado y de fácil acceso y comprensión para mantener y seguir a tus clientes existentes y obtener nuevos clientes potenciales?
- ¿Qué herramientas e investigación estás usando – de forma consistente – para seguir buscando nuevas oportunidades?
4) ¿Es tu sistema de Medición y de Gestión Financiera riguroso, coherente y actualizado?
No importa qué tipo de organización o iniciativa estás gestionando, hay numerosos indicadores inestimables que pueden ayudarte a evaluar tu desempeño actual y optimización de tu negocio. Te darán una mejor idea de las posibilidades futuras para avanzar.
Pero la CLAVE es encontrar las que sean verdaderamente válidas y fiables para tu operación.
Por no hablar de la norma de oro estándar: asegurar que tus sistemas de seguimiento de tu desempeño financiero están bien diseñados, actualizados y son fáciles de manejar.
Esto no es negociable. Y una vez que está bien establecido aporta una mayor información, conocimiento y tranquilidad en cuanto a la gestión de tu empresa. Como resultado, reduce la presión en torno a las dificultades actuales y el potencial futuro para crecer.
Algunas preguntas a considerar para optimizar tu negocio en este aspecto:
- ¿Tienes una forma clara, concisa, actualizada y fácil de usar para seguir y controlar tu desempeño financiero?
- ¿Tienes un sistema de otras medidas de rendimiento (de los empleados, de la actividad del cliente, de los esfuerzos de ventas, tráfico web, etc.) para estar informado adecuadamente y apoyar y comunicar el progreso de tu empresa? y ¿Los estás usando?
- ¿Tienes un equipo de expertos de confianza que te apoyan en este esfuerzo (abogados, contables, consultor de tecnología, coach, etc.)?
Hay más cosas que podemos considerar pero para empezar, estas son las cuestiones clave en las que debemos centrarnos.
Haznos saber tus pensamientos y si te podemos ayudar de cualquier manera con estos temas.
¡Mucho éxito para ti y los tuyos!
